مأموریت(Mission)

رسالت بیمارستان شهید نورانی تالش ارائه خدمات سلامت بستری و سرپایی ایمن با ‏استفاده از امکانات تشخیصی درمانی و با تکیه بر کارکنان)مهمترین رکن سازمانی آن( درگستره  شهرستان تالش به افراد نیازمند این خدمات می باشد. این بیمارستان سعی بر این دارد تا با ارائه ‏خدمات ایمن و با کیفیت مناسب به تمامی ذینفعان دیگر از جمله همراهان، کارکنان، بیمه ها، پزشکی قانونی، دانشگاه علوم ‏پزشکی گیلان و سایر، رضایت آنان را جلب نماید.

چشم انداز(Vision)

بیمارستان شهید نورانی تالش در نظر دارد با بهبود مستمر کیفیت خدمات و با ایجاد سازمانی پویا و مدیریت صحیح ‏منابع به ویژه نیروی انسانی در فرایند اعتبار بخشی رتبه 1 برتر را کسب کند.

1. احترام به بیمار و همکار
2. مسئولیت پذیری
3. کار گروهی
4. تفکر کل نگر
5. رعایت بهداشت دست
6. صیانت از کیفیت خدمات و ارتقای مستمر آن
7. مدیریت ایمنی بیماران و استقرار فرهنگ ایمنی

سیاستهای اصلی

1. ارتقای کیفیت بدون تحمیل هزینه اضافی به بیمار
2. ارائه خدمات بیمارمحور  با رعایت اصل حفظ ایمنی بیمار
3. عدم سرزنش بی جا در خصوص وقایع ناخواسته جهت ترویج گزارش دهی این وقایع
4. تشخیص سریع و  فعال عوامل تهدیدگر  ایمنی بیمار و حذف این عوامل
5. تحلیل ریشه ای حوادث ناگوار و وقایع تهدید کننده ایمنی بیمار

6. کسب رضایت بیماران ، همراهان ، مراجعین و کارمندان  بدون تخطی از موازین قانونی ، حقوقی و علمی
7. رسیدگی به موقع  به بیماران

فرایندهای اصلی
فرایند ارائه خدمات درمانی بستری
فرایند ارائه خدمات اورژانسی
 فرایند ارائه خدمات تشخیصی آزمایشگاهی
فرایند ارائه خدمات تشخیصی تصویربرداری
فرایند  اعزام
فرایند ترخیص